HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Unser System ist vollständig automatisiert. Nach der Bestellung informieren wir Sie über den Eingang, den Zahlungseingang, die Lagerverfügbarkeit und den Versand der Sendung.

Bitte warten Sie auf die Informations-E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Bestellung fertiggestellt und zur Abholung bereit ist. Wenn Sie diese E-Mail noch nicht erhalten haben, ist die Bestellung noch nicht bereit.

Kontaktieren Sie in diesem Fall den Versanddienstleister, geben Sie die Sendungsnummer an und befolgen Sie die Anweisungen des Operators.

Wenn Sie Ware reklamieren möchten, füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus, beschreiben Sie den Reklamationsgrund, fügen Sie ein Foto des betreffenden Produkts bei und senden Sie es uns. Nach Eingang der Reklamation kontaktieren wir Sie zum weiteren Vorgehen.

Reklamationsformular

Ja, Sie können die Ware in unserer Filiale in Budweis (České Budějovice), Rudolfovská 151/60, abholen.

Wir drucken häufig auch größere Mengen, sodass die Lieferung selbst bei solchen Stückzahlen oft innerhalb von 10 Werktagen erfolgt. Das hängt jedoch auch von der Liefergeschwindigkeit des Textils durch den Lieferanten ab, daher kann es manchmal länger dauern.

Ja, der Druck ist langlebig. Die Textilien müssen jedoch richtig gepflegt werden, besonders beim Waschen. Bitte beachten Sie die üblichen Empfehlungen für das Waschen bedruckter Textilien.

Wie wäscht man Textilien? Hier

Ja. Mengenrabatte gewähren wir bereits ab 5 Stück.

Die Rabatte betragen: 5–10 Stück – 8 %

10–30 Stück – 13 %
20–100 Stück – 18 %

100–10 000 Stück – individuell

Bei manchen Produkten kann der Rabatt jedoch deutlich abweichen.